修炼7 让人又爱又恨的咨询这行

咨询师的工作挑战与换工作的故事

一个咨询师因为无法获得进入机房的权限而在项目上陷入停滞，尽管项目优先级高且他不断地沟通和催促，但IT安全部门的效率低下导致权限迟迟未能下来。客户对此表示失望，认为咨询师没有解决问题而是制造了更多问题，并决定寻找其他人替代。

该咨询师在离开客户现场前与叙述者分享了这段经历，并祝愿叙述者好运。叙述者随后回顾了自己离职并加入一家新的咨询公司的经历。新公司由四位不满原公司管理方式的年轻人创立，坚持人性化管理，三年内从四人发展到几百人，并在五年时达到了500人规模。在新公司，叙述者受到创始人Bernard的热烈欢迎，公司文化和工作方式与原公司大相径庭，为客户经理提供高端公司车辆，让他们更受客户尊重。

叙述者进入法国三大电信运营商的另一家公司工作，负责机顶盒数字服务的自动化和工业化，尽管对机顶盒行业不熟悉，但凭借自己的能力和Bernard的鼓励，迅速适应并成为团队核心。与来自不同咨询公司的同事们协作融洽，共同维持了良好的工作氛围，打破了部门之间的壁垒，建立了跨团队的交流和合作，这与大公司内部常见的孤立现象形成鲜明对比。

叙述者提到，即便咨询师们在客户处的地位不如正式员工，且可能随时被替换，但也会有机会成为问题解决的关键人物。例如，他本人接手了之前被客户放弃的咨询师的项目，并通过与IT安全部门人员的良好关系迅速获得了所需权限。此外，咨询师们之间的相互帮助和跳槽机会丰富，常常形成互利的职业网络。

最终，叙述者提到自己在新公司的项目组因为OneBox项目失败而被解散，但这次失败为他提供了接触敏捷开发的机会，展示了咨询师职业的不确定性与机遇并存的特点。

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文章来源：

老袁讲敏捷

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