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陈春花:做好员工的期望管理
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期望理论在激励与员工管理中的应用
期望理论是一种与工作绩效直接相关的激励理论,它基于一个核心原则:人会成为他们所期望的样子。这一理论不仅适用于激励工作绩效,也是培养年轻人的有效方法。
期望理论的实验案例
一个实验展示了期望理论的影响力。研究者随机选取了50名学生和5位老师,并告诉他们他们是最优秀的选手。六年后,这些学生和老师都实现了杰出的成绩,证明了期望理论的有效性。
期望理论的三个基本条件
成功应用期望理论需要满足三个条件:实现的目标(期望价)、信任的载体和措施(媒介)、以及对目标的评估。这些要素共同作用,确保目标的实现。
运用期望理论的注意事项
有效运用期望理论时,要确保目标的实际可行性,建立公平可信的媒介,并兑现承诺以激励人们朝目标努力。
员工期望管理的重要性
员工期望管理对于组织和个人的激活至关重要,涉及自我期望和组织期望的协调。管理者需要在寻找合适岗位、兑现承诺以及帮助员工取得绩效上下功夫,以建立信任并推动员工成长。
结论
期望理论是一个强大的激励工具,能够帮助个人和组织实现显著的成绩。通过设计实际可行的目标、建立信任和兑现承诺,管理者可以激发员工的潜力并管理其期望,最终为组织带来成功。
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