沉浸式体验如何做好一次汇报

大家好，我是老卡，这是我的第32篇文章。

你有没有在汇报时语无伦次的经历，汇报过程中没有重点，甚至还被领导问重点是什么，然而你还必须完成一次次这样的汇报？

亦或是：

其实汇报这个东西跟讲课是一个道理，就是理性和感性的相互摩擦，两者的具体体现就是汇报的逻辑性和生动性，掌握这两点是帮助你完成一次好的汇报的基础和核心。

任何汇报的逻辑性永远是第一位的，这是汇报的核心要素，使汇报有逻辑性的4个必备能力：

1、 概括能力

概括能力就是指把不同事物中或同一事物的不同部分、不同特性、不同方面中的一般的东西联合起来的能力。说白了就是快速准确把事说明白的能力，也就是可以通过事件1、事件2、事件3总结出结论是什么。

比如我们经常说的“四个全面”、“四个自信”、“五位一体”等，就是将多个方面的事物就行高度总结，形成概括的结论，使听者对汇报内容有一个整体的认识，便于理解汇报的核心内容。

2、 总结回顾

我们在汇报过程中信息量是很大的，不要指望听者能够完全理解你所表达的东西，更不要指望可以直击要害，像你一样思路那么清晰。

汇报的过程就像你戴着耳机跟着音乐敲击节奏，让听者猜这是什么歌一样。因为你知道这是什么歌，所以会觉得敲的已经很清楚了，应该很好猜啊，可实际上听者压根就不知道你在敲什么。

因此，在汇报过程中在每一页、每一章节和整个汇报结束，都要对主要信息进行总结和回顾，将底层逻辑和核心思想明确表达出来，这一步是必不可少的。

一般我们可以通过思维导图或者大纲再现的方式来加深内容层次性，给听者洗脑。

3、 承起过渡

一个报告的整体一定是有逻辑性的，这就要求我们在汇报过程中要保证各个部分之间的串联是丝滑的，很多人会忽视这一点，所以为什么有些报告会让人觉得前后不连贯，逻辑性不强。

通常我们过渡的方式有以下几种：

① 内容引导：我们刚刚讲了在工作过程中有xxx痛点，那么接下来针对这些痛点，我们提出了一些想法，想与各位交流一下。

② 逻辑引导：Why-What-How、PDCA。比如我们工作中经常用的问题汇报模板，5D也好8D也罢，这都属于逻辑引导，这种逻辑引导的方式是汇报专项问题中最常见的过渡手法。

③ 时间顺序引导：也就是按照步骤去汇报，我们所说的五大过程组、项目生命周期等就是按照时间顺序进行引导。比如我们在汇报一个项目时间计划时，一般会按照时间的先后顺序进行引导汇报。

④ 结构顺序引导：十大知识领域、知识结构等类型的汇报。结构顺序汇报就像装修一样，将家里的布局切割成不同的位置和组成部分，每个房间都有自己的定位，按照空间的顺序逐一展开介绍。

承起过渡虽不是汇报的核心内容，但是做好各个部门的衔接和起承转合，可以加强报告整体性，加深听者的整体认识和理解。

4、 语言习惯

良好的汇报语言习惯是要靠平时慢慢积累和练习的。

首先，在汇报过程中要减少口头禅，尽量不说没用的话、废话，每句话都要斟酌和思考，做到精简且有效。

其次，在汇报过程中可以刻意停顿。比如我们在走向演讲台或会议室前准备进行汇报时，可以稍微停顿几十秒，让大家收收心，并且将目光和注意力放到自己身上。在汇报过程中，对于重要的事项也可以通过停顿的方式就行留空和强调。

应该多用“1、2、3”，“因为、所以”，“综上所述”这样表达的逻辑词汇，少用“然后”、“完了”这种词汇。强逻辑词汇在帮助自己强化汇报逻辑的同时，也可以帮助听者建立逻辑意识，摆明汇报的逻辑关系。

我曾经在一次课程分享的时候说过，如果一个课程能够表达精准、有逻辑性，是授课的基础。做到这点，基本上这个讲师可以得60-70分。

同样的，如果汇报能够表达精准且有逻辑性，那么这次汇报起码也可以得到70分以上。

要想成为一名90分以上的汇报者，汇报除了要有逻辑性外，还要生动，能打动人，这里分享生动化汇报的4个技巧：

1、 举例子

举例子是再简单不过的表达方式，但往往被大家忽略，举个具体的栗子：

我们在汇报知识管理重要性时，其中有一点讲的是知识要显性化、能力要组织化。

什么意思呢？举个栗子。

上个月部门核心员工小王离职了，虽然安排了工作交接，但是很多个人经验和积累没有办法形成文件文档就行交接和传递，这会导致公司培养了几年的能力最后只剩了不到5成留下来，这对组织来说是很大的损失。

而知识管理就是防止知识随着人员的变动而流失，通过知识管理建设将产生的个人知识转化为组织知识保留下来，确保组织不失忆。你看，这样举个具体的栗子，大家就更容易理解了。

2、 讲故事

由于故事真实、具象、共情且生动，在汇报过程中可以很好的引起听者的共鸣。

比如我们在项目复盘汇报时，谈到某个问题，可以适当的阐述故事场景，展开说说当时团队解决这个问题时有多么艰难，并且高层都参与其中，最终带来的结果就是使项目成功交付，把案例生动化用故事形态呈现出来。

当然了，讲故事在汇报中的应用比较挑场景，一般的工作汇报不太能够用的上，这个要把握下使用场景和渗入度，不可跑题了。 

3、 打比方

打比方是让复杂的概念简单化，常用于解释新概念或者复杂概念，通常喻体要是大家熟悉的对象，并且两者相似性要高。

比如我在前些年一直有个疑问，program和project有啥区别，周围问了一圈也没人能解释的清楚，到后面经过系统的学习后，发现其实PMI早有定义，program是指项目集，project是项目，但是项目集又是个比较新的概念，那么两者之间有什么区别呢？

这时，我们就可以打个比方。项目集就相当于是研发一辆整车，而组成一辆车有上千个零部件，每个零部件的研发就是项目。项目集管理是指为了实现组织的战略目标和利益，而对一组项目进行的统一协调管理。

这样是不是就更容易理解了呢？

4、 作类比

作类比是为了让抽象的东西更直观，多用于数据讲解，希望听众引起重视。

比如我们熟悉的香飘飘奶茶广告，一年卖出10亿杯，可以绕地球几圈。我们对10亿杯的概念可能并不清晰，但是可以绕地球几圈，就知道是非常多。

比如我们汇报中提到某个零件装配的打紧扭力是2N·M时，外行人可能不太有概念，此时如果你做个类比，差不多就是你拧开一瓶可乐所需要的力，这样就很具体、很直观了。 

一次成功的汇报，前期的准备工作要占到70%左右。除了上述提到的报告本身要有逻辑性和生动性外，针对汇报内容要与相关人员提前进行沟通并达成一致。同时，为了更好的呈现汇报，我们甚至需要准备逐字稿和彩排。

樊登曾经讲过的一个特别有意思的故事，说有一次丘吉尔的司机送他到一个会场，司机打开门说，先生到了。丘吉尔坐在里面不出来，在那看东西。司机问他已经到地方了，为什么还不出来？丘吉尔说：“我在看等下即兴演讲的稿子”。这是个笑话，但它是真事。

我们一般人会认为工作中的汇报不应该有稿子，更不需要彩排，但是像丘吉尔这样的大师，做即兴演讲都要准备一个稿子，更何况我们呢？

我有个习惯，在比较重要的汇报之前，一般会准备个稿子，最起码有个小纲，以保证汇报的质量和连贯性，以便可以将更多精力放在临场应对上，经过多次的试验，我觉得效果还不错。

临场发挥会占到20%左右，这依托于平时的积累和前期的准备，同时要应对临场发生的一些意外，这部分其实很考验人。

剩下10%就是复盘，每次汇报结束后要尽快坐下来复盘，及时总结经验教训，不断PDCA才能做的更好。