以德服人：项目经理的最高境界

那为了达到这一点，项目经理要修炼自己内心的境界，我经常会举《西游记》的例子。

《西游记》是典型的中国式的项目，我们说取经本身就是一个很有挑战的、很独特的，前无古人后无来者的项目。在这样的一个项目团队中，唐僧是项目经理，他很符合东方的项目经理的状态，这点其实美国人一直不太理解的。如果站在美国人的角度，项目经理得选最有能力的，那得是孙悟空。但实际上我们会发现，唐僧当项目经理不是因为他有常规意义上的能力，既不能打妖怪也不能腾云驾雾，但是他有强大的内心，能够做到以德服人，目标很坚定，有大局观，替天下苍生思考。而且对待这几个徒弟，这几个犯了大错的妖怪的徒弟，没有任何的偏见，更多的努力感化他们。最后通过取经的过程，原先一群犯了大错的妖怪纷纷的成了佛、成了使者，完成了这种内心的历练，完成了对他们内心的净化，这是一种非常高尚的品德。

我们说在这个取经的过程中，历经了九九八十一难，克服了自己内心的各种缺点，然后去完成自己过程的修炼，而且还渡化了别人，这个是以德服人非常高的境界。

这个过程中，唐僧作为一个高僧，离不开他的学识。学识是什么？就是我们学习PMBOK项目管理知识体系，我们学了一大堆的东西，我们要有学识。系统化的学习目的是为了提升我们的眼界，是为了帮助我们去树立更正确的人格。但是我们还要在我们的实践场景中，去把我们所学到的东西真正的运用下去，在实践的过程中去体会，作为一个优秀的项目经理，如何能够去带领一个项目团队去克服重重的困难、未知的挑战、相关方的冲突，去实现最终有挑战性的目标。所以，项目经理要有强大的内心，要有包容心，然后要有感化别人、带动别人、共同实现目标的这种觉悟，这才是我们说真正优秀的项目经理。

到这里我这个系列的分享就结束了。之前讲的东西我们可以再稍微的回顾一下。

我们说要想成为一个优秀的项目经理，成为优秀的团队领导者。首先，要明白光有理论知识是不够的，我们要勇于去实践，在实践的过程中我们要能够去接受有责无权的这种环境与现状，有责有权能搞定项目的不是优秀的项目经理，有责无权还能够搞定，才是高手，我们要接受这种现状。

接下来，在这个过程中，我们要知道放低姿态，项目经理不是作威作福的领导，他是一种服务型的仆人式的领导，姿态要放低，脸皮要变厚，然后我们要懂得借助集体决策的力量，帮助我们去在项目中建立秩序，去推动大家。因为大家愿意执行项目中的事情，不是因为怕项目经理，而是遵从了集体的决策。在这个过程中，我们要懂得用什么样的方式去跟领导沟通，要懂得做换位思考，要去想领导关心的事，然后再想自己关心的事，把领导关心的事跟自己关心的事之间的共同的利益诉求点找到，这样才有可能获得领导的支持，尽量地让领导活得轻松些，不要给领导添麻烦。

然后，跟项目成员在一起，要懂得为项目成员创造福利，让项目成员觉得跟随自己他有价值，他也能有收益和好处，能有成就感，在我们的项目平台上平凡的人能干出不平凡的事。

在这个过程中，我们不要把矛盾都集中在自己身上，我们要在不同的需求、不同的相关方之间建立平衡，打造一种和谐的气氛，这个过程中我们要以德服人，要有强大的内心，要有大局观，要有包容心，要帮助其他人成长。

这些其实才是一个真正优秀的项目经理所需要去做到的，也是我们每一个走项目管理这条路的人要修炼的过程。

这些是我在项目管理职业过程中的一些心得体会，把这些东西分享出来，希望能够帮助更多的像我一样，在项目管理的道路上前行的同僚们，能够更正确的去对待项目经理这样的一个角色，然后能够少走一些弯路，早日的成为一个神一样的项目经理。