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你会向上管理吗?闭环法则来帮你
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项目管理跃迁
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在职场中,向上管理和汇报是至关重要的,因为我们虽然服务于公司,但实际上我们直接向我们的直属领导汇报。这种汇报不仅仅是完成任务的告知,而是与领导分享信息,帮助领导做出决策,以及管理领导的期望和信任。
场景分析
领导也需要第一手信息以做出决策,如果下属不主动汇报,领导会感到被动和焦虑。我们常见的场景包括:任务完成但迟迟不告知领导,领导因关心而频繁询问进展,或者任务方向错误导致成果被否定。这些情况都会导致领导对下属的信任度降低。
构建闭环模型
为了避免上述问题,应构建一个向上沟通汇报的闭环模型。这包括:明确任务、了解背景和目标、制定执行方案、评估时间和风险、与领导沟通达成共识、阶段性反馈和任务完成后及时汇报。
用好闭环法则
在实践中,可以通过三个闭环法则来落实:管理预期、可视化和勤汇报。管理预期是指在任务明确时开始管理领导的预望,让领导了解任务的实际情况。可视化是指让工作过程对领导透明,包括进度和潜在风险。勤汇报则要求主动向领导报告进展,建立信任关系。
关于汇报的4步法:
- 与领导建立有效的汇报机制。
- 汇报时思路清晰,抓住重点。
- 认真倾听领导的反馈,并加以消化。
- 主动复盘和总结,提升汇报技巧。
总之,通过构建有效的汇报机制和闭环模型,能够提高领导对我们工作的满意度,同时减少工作中的不必要压力,增强领导的信任,并可能获得更重要的任务。
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项目管理跃迁
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鹅厂项目经理一枚,PMP,PRINCE2认证,ACP认证,专注于分享日常项目管理过程中的点滴,辅以分享职业成长的思考与感悟。著有《谁说菜鸟不能成为项目经理》一书。
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