“动态清零”之下，上海防疫管控 “快、准、稳” 中的 “精益” 管理艺术！

冬季新冠疫情的再次爆发使得上海成为了“动态清零”方针下的典范。在这座交通运输、贸易繁忙的城市，即便出现日增本土病例，上海的精细化防疫管理依旧有条不紊。静安区愚园路的一家奶茶店成为最小“中风险地区”，而周围商铺如常营业，显示出联防联控机制下最小影响、最精准流调和最快反应速度。

上海的常态化疫情防控体系重塑了城市管理，展现了行政管理水平的高效，实现了精细化、网格化治理。在典型的疫情防控管理中，首个确诊患者小区及工作场所会被封闭管理14天，密接所在楼栋封闭2天。资源和组织人员下沉，包括临时党支部的建立，志愿者团队的分工，确保封闭管理区域的社会秩序和居民正常生活。

然而，单纯的“精细化管理”并不足以保证成功。精细化管理在国企、行政事业单位中已经出现弊端，例如过度管控和形式主义。上海防疫之所以成功，是因为执行层面上的“精益”思想和“敏捷”做法相结合，比如迅速的摸排精准流调和准确追踪定位，以及组织下沉、扁平化层级和一线领导的直接参与。

精细化管理需要建立在“精益管理”思想之上，区分并结合运用。精益管理源自精益生产，其最终目的是“准时交付”，在疫情管控中则表现为快速摸排、精准流调和定位，以及精细化管理的稳定执行。企业管理者应从客户角度定义价值，识别价值流，优化流程和组织，确保客户拉动，并持续改善，以实现准时准确的目标。

最终，精益管理追求准时准确与人机自働化。自働化即包含智能判断和自动执行的机制。管理者需要执行力和领导力，配合科技和互联网实现更高效的智慧化管理。课程推荐包括PMP®项目管理认证班、精益六西格玛黑带培训班、NPDP项目管理认证班、ACP®项目管理认证班和PBA®项目管理认证班。

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