修炼 9 收编罗马尼亚团队
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作者在软件咨询行业担任乙方工作了近7年,期间体验了onsite、offsite和offshore三种工作模式。Onsite是在客户公司驻场工作,offsite是在自己公司办公区工作交付,而offshore则是远程在另一个国家进行软件交付,这些经历极大地改变了作者的职业轨迹。
在巴黎,作者离开OneBox项目后加入了一家专注于PLM(Product Life Management)的SaaS公司,服务于多家大型零售超市。公司位于一幢有着悠久历史的巴黎市中心办公楼。作者应聘性能和自动化工程师岗位,并最终通过了一位英国人的远程面试。
加入公司时,公司刚经历了一系列大变革:收购英国同行扩大市场,新任CTO重组研发部门并削减一线开发人员,大规模引入外包咨询团队。
作者在公司自动化部门与技术测试经理Rija合作,质量经理Isabelle休产假期间,作者逐渐承担了更多管理职责。通过与海外外包团队的有效沟通和管理,作者很快赢得了他们的信任,并成功管理了罗马尼亚、白俄罗斯和越南等多个团队。
在管理罗马尼亚团队时,作者通过协助解决问题、积极沟通、发出正面信号,有效地提升了团队的工作热情和效率。通过给予团队适当的自主权和在策略框架下自我管理的空间,团队的表现得到了显著提升。
作者认为,服务型领导不是软弱或无要求,而是在严格要求的同时提供帮助和支持。通过成就团队、建立信任和尊重,可以营造一个积极的工作环境。作者争取在3年内达到质量总监Paul的职位。
小结中,作者强调,即便在要求严格的环境下,领导者也可以采取帮助和服务的态度。真正的领导者不仅仅是批评,而是在解决问题时愿意伸出援手,这是建立团队信任的关键。
文章结尾暗示还会有关于如何进一步职场发展以及管理其他外包团队的后续内容,并鼓励读者关注以获取更新。
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