项目群管理侧重以收益为导向！

85 2024-02-01

收益项目管理

微权力下的项目管理实战系列连载文章，深入解读项目经理如何在有责无权的状况下带领项目团队获得项目成功。

接上一篇：以项目为单位打通以客户为导向的端到端交付能力

在前面的文章中我们谈到做组织级项目管理，应该打通三条主线。

第一条，战略落地。通常我们说项目组合其实是战略和执行之间一个非常重要的桥梁，主要是解决企业资源分配的问题。

第二条，打通以客户为导向的端到端交付能力的过程，它是以项目管理为单位的。

第三条，就涉及到前面提到的关于项目集或项目群管理。

在上图中可以看到项目和项目群这两个定义之间的区别。项目是按照一个被批准的商业论证，为了交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性的组织。对比右侧项目群的定义，我们一看高度一下拉上去了。

首先，项目群是以交付与战略目标相关的成果和收益为目的的。我们会发现不是交付产品了，是以交付成果和收益为目的。换句话说我们要的是结果，就是用户他转变之后的状态。收益是这事干完了对我们所带来的回报，我们首先是以它俩为目的。第二，项目群以支撑组织战略为目标，高度一下拉上去了，我们得知道这个战略是什么。第三，然后用来协调、指导和前瞻一系列项目实施的临时性的灵活性的组织，这时候我们会看到的是说项目群它也是个组织，为什么？因为项目群是一群人，而且是更大一群人。这群人分成好几个项目，然后我们还得协调他们之间的关系，看怎么协调收益最大、效果最好。

所以，这时候项目群的跨度它不仅仅是以实现交付物为导向，交付物我们通常叫产出，它更重要的是我们还要推动项目的产出要被大家用起来，把项目产出用起来的过程叫成果转化。用户因为使用了项目的产出，而改变了自己工作或生活的状态，这个改变后的状态叫“成果”。举个例子，如果我们项目的产出是个信息系统，假设信息系统上线后一直自己空转，用户都不用，这叫有产出没成果。假设信息系统上线后，目标用户们都在用，而且积极主动地用，还特别喜欢用，使用的过程中也没遇到太多问题，并且因为用了信息系统改变了自己的很多工作习惯，这时候就叫有了项目的成果。什么是成果？果是因果的果，果的概念是说事物的状态发生了变化才有果，事物的状态没有发生变化叫没有果。很多的项目只有产出没有成果，项目交付物有了，大伙都不用，两层皮，这就属于没有成果。项目群关心的重点不是项目的产出，而是侧重于关心目标用户使用项目产出后所发生的改变以及改变后的状态。

那收益是什么呢？指用户状态改变了之后，到底给项目的发起方带来了什么样的好处。收益必须得是能测量的改善。在一些企业里，开展了很多的项目，羡慕貌似也得都完成了，但是最后到底产生了什么收益说不清楚，产生了多少收益也说不清楚。这时候我们就不知道这个项目到底是对企业有价值还是没价值？或者价值大还是小？投资项目需要考虑机会成本，我们干这个项目也行，干那个项目也行，如果我们不知道如何去测量不同的项目它所带来的收益，我们就不知道干哪个项目投入产出比更好、投资回报更大，既没办法选择合适的项目来开展。

收益重在测量的能力，我们干的任何一个项目，我们都要有能够去测量这个项目到底有没有收益以及收益多少的这种能力。当我们把这个能力建立起来之后，我们才有可能确保是说我们只干收益大的事儿、投资回报高的事，而不干投资回报小的事。这样的话我们才能够整个企业发展得越来越好。

因此，我们在组织中要不断地强化收益导向。具体来讲，就是每当我们要干一个事儿，不光是思考如何干这个事儿，而且我们要干之前就想明白这件事所带来的收益跟回报是什么。这种思考要在项目的生命周期里贯穿始终。

如果我们把前面这三条主线连一块，这时候我们会变成一张图，就是我们现在看到的下面这张图。这张图我把它叫建立以价值为导向的项目闭环管理。这里我们又引入了一个词，叫价值管理。文章中我用到了好多个词，有价值导向、收益导向、成果导向、项目的目标导向，还有战略导向，不一样的。给大家稍微解释一下它们之间的关系......

肖杨老师

《微权力下的项目管理实战》

系列连载文章

下期连载：构建以价值为导向的项目闭环管理

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