如何准确找到项目相关方

232 2023-09-09

相关项目期望相关者项目经理

接手项目最重要的事是先弄清楚抬头有谁？低头有谁？左右有谁？这关乎你的项目成败。而不是拿到项目就埋头按需求开始工作。典型的没有管理相关方出现的后果是领导会经常问你项目状态；团队成员经常找你帮忙解决问题；客户对你的项目很不满意；你和团队天天加班。

如果你管理的项目出现了以上现象。你很可能属于被动型项目管理人员，尤其是技术转管理岗的同学，通常以为把事情完成就可以了，往往都假设了项目是已经完全规划好，一切准备就绪，没有任何人员，计划，需求等变动。但很多时候实际环境是易变，多变。要扭转局面就要先做好第一步，找出项目当前阶段的相关方。

(图片来自AI创建)

下面是关于如何准确找到项目相关方的步骤和示例:

项目名称: 新产品开发项目

步骤 1 收集相关方

要收集相关方可以咨询专家、查找历史经验库以及与交接人交流是非常重要的步骤。

咨询专家：

在项目开始之前，咨询领域内的专家或具有相关经验的同事，以获取有关潜在相关方的见解和建议。他们通常可以提供有关项目领域常见的相关方类型和他们的关注点的信息。

例子：假设你是一家医疗设备公司的项目经理，负责开发新型医疗设备。你可以咨询公司内的医疗专家，以了解他们认为可能对该项目感兴趣或有影响力的相关方是谁。这些专家可能会提到医院管理员、医生、患者和监管机构等。

查找历史经验库：

查阅以前类似项目的文档、报告和经验库，以了解以前的项目是如何管理和识别相关方的。这可以提供有关相关相关方的线索。

例子：假设你的公司曾经开发过类似的医疗设备。你可以查看以前项目的文档，包括相关方清单和交流记录，以了解哪些相关方可能在新项目中同样重要。

由交接人处获取信息：

如果你接手的是已经进行的项目，那么与前任项目经理或领导进行交流是至关重要的，他们可能有有关项目相关方的有用信息。这些交接人可以是你的领导、同事或直接上级。

例子：你接手了一个正在进行的医疗设备项目。与前任项目经理进行交流，他可以告诉你关于客户、供应商和监管机构的重要信息，以及他们的需求和期望。

通过以方法可以收集到相关方的名单及他们的关注点，并汇总成表格，如下：

序号	相关方名称	相关方类型	相关方需求和期望	相关方权力和影响	相关方利益	相关方分类
1	John Smith	内部	期望高质量的产品	高（项目经理）	项目成功，提升声誉	项目团队
2	Sarah Johnson	内部	期望项目按时交付	中（部门经理）	项目按计划执行，节省成本	项目团队
3	James Brown	外部客户	期望创新的产品解决问题	高（主要客户）	创新产品满足需求，提升市场份额	客户
4	Regulatory Body	外部监管机构	要求遵守法规	非常高（监管机构）	合规性和法规遵从	监管机构
5	Environmental NGOs	外部利益相关者	期望环保措施	中（公众关注度高）	减少环境影响，提升可持续性	利益相关者
6	Local Community	外部社区	期望减少噪音和污染	低（影响较小）	最小化对社区的不利影响	利益相关者

步骤 2 明确相关方对项目的影响

序号	相关方名称	相关方对项目的影响
1	John Smith	重要，项目经理，决策权高
2	Sarah Johnson	重要，部门经理，决策权中
3	James Brown	非常重要，主要客户
4	Regulatory Body	非常重要，监管机构
5	Environmental NGOs	重要，公众关注度高
6	Local Community	重要，社区居民

步骤 3 对相关方归类

序号	相关方名称	相关方分类
1	John Smith	项目团队
2	Sarah Johnson	项目团队
3	James Brown	客户
4	Regulatory Body	监管机构
5	Environmental NGOs	利益相关者
6	Local Community	利益相关者

步骤 4 明确相关方对项目影响的临近度

序号	相关方名称	临近度
1	John Smith	高
2	Sarah Johnson	中
3	James Brown	高
4	Regulatory Body	非常高
5	Environmental NGOs	中
6	Local Community	低

步骤 5 确定当前阶段要管控的相关方及优先级

根据项目的当前阶段和需求，确定需要重点关注和管理的相关方。例如，在新产品开发的早期阶段，客户（James Brown）和监管机构（Regulatory Body）可能是关注重点。

步骤 6 定期刷新相关方

随着项目的进展，相关方的情况可能会发生变化，新的相关方可能出现。因此，定期更新相关方列表和相关信息是确保项目成功的关键。

通过以上步骤可以结构化准确找到相关方。这是项目成功交付的前提条件，不少同学成功，主要是能及时的管理好相关方期望，成功交付他们要的交付物。这期就分享到这里，希望对你有所帮助，下期见。

原文链接： http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI2NzE4MDAzNA==&mid=2247483757&idx=1&sn=db3caa83d847fd1dd0d7937409dcd329&chksm=ea838000ddf40916bc938b0c6693dcda7a5b629dfbfd6ba6e9b1a3f03fd32d6b52912b837933#rd