百搭的3C战略模型，学会这三点，让你的战略思考力上一个台阶

3C战略模型概述

3C战略模型，由日本战略专家大前研一提出，是一个经典的企业分析模型，涉及顾客（Customer）、竞争对手（Competitor）和公司自身（Corporation）三个关键因素。该模型认为，企业的经营战略是综合这三方面因素后的产物，而非单一地依赖于竞争导向或消费者导向。

顾客Customer

在顾客分析中，首要任务是定义并理解目标消费群体，即消费者画像。其次，关注消费者未被满足的需求与潜在的可创造需求，同时考虑消费者的行为习惯，这些因素在决策过程中可能比需求本身更重要。例如，在家居企业服务中，品牌知名度和卖点只是吸引消费者的第一步，而设计、导购内容力和服务角色的定位才是影响最终决策的关键因素。

竞争对手Competitor

迈克尔·波特的竞争对手分析框架提供了分析对手的有效方法，包括对手的目标、当前战略、反应、假设和能力。但在实践中，更直接的方法是关注竞争对手的优劣势。正确界定竞争对手，包括直接、间接和潜在竞争对手，是制定经营战略的关键。同时，不应过度被竞争对手左右，特别是在不成熟行业中，而应考虑行业外的卓越企业作为参照，学习其成熟做法和规避其过往问题。

公司自身Corporation

企业自身分析关注的是优劣势分析，这应该放在整个价值链的背景下进行。比较优劣时，不应仅限于内部，而要与竞争对手比较，并确保所谓的优势在消费者眼中真正有价值。通常来说，发挥企业的优势比弥补劣势更为重要。

综合战略考量

结合3C模型，战略定位点应满足消费者的需求，竞争对手未覆盖的领域，且企业有能力更好地执行。这些因素共同构成有效的战略定位，为企业提供了明确的方向和优势。

对数字化转型，我要说“三个不”

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文章来源：

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