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教练如何运用幽默的力量?(新鲜秘诀,收藏使用)

229 2023-09-01

0、“我会反光”

没有幽默感的语言是篇公文,没有幽默感的人是尊雕像,没有幽默感的家庭是间旅店,而没有幽默感的社会是不可想象的。

————著名的爱尔兰剧作家萧伯纳

“我会反光”

“哈哈哈。”

当有人问我头发少的好处是什么时,我多半会这样回答他,对方也会用善意的笑声回应我。

作为教练,你在教练工作中,你要专注他人的闪光点,根据教练需要,向他反馈他已经拥有的“了不起”,所以,教练都需要“反光”。而在“反光”的过程中你可以运用你的幽默感,让教练的对话增添更多的乐趣。

1、“开心吗?”

教练结束时,我常常会笑着问被教练者:“开心吗?”

问对方,更是问自己,自己给的答案是:“如何让教练更有趣?”

你会发现,一旦你允许自己和他人看到在教练中有趣的一面时,你会发现场域的情感流动会更真挚、欢快。

在教练中,被教练者谈话跑题是常见的现象,所以,教练在被教练者跑题时会说类似这样的话:“你看,我们谈的内容和我们的合约是一致的么?或者,你有新的想法?”这样的话语出现一两次还可以,但遇到长期客户,这样提醒就显得刻板无味了。

这时候,你就需要调用幽默的力量,让人性化的轻松感浮现在你们的对话关系中。

新冠疫情刚开始的第一年,通过老客户介绍,我有幸地认识了一位“爱跑题”的高管客户,刚满50岁,我们约定的服务周期为3个月,每两周一次做教练工作。

他的习惯模式是,一说到具体挑战了,他就容易转到自己过去的光辉历史中,眉飞色舞地给你讲。

最开始,我用常规话术为他做提醒,但收效不大。为了对话的有效性,以及需要顾及他的面子,我告诉自己,不能用同样的话来提醒他,那该怎么办呢?

我想到了幽默的力量。

有一次,当他又启动“眉飞色舞”模式时,我笑着问他:“稍等下,你有没有看见什么东西跑过去了?”

他愣了一下,不知所云,问:“什么东西?我没看见。”

我假装有些疑惑,皱了下眉,一本正经地说:“好像它的名字叫,题,话题的题,约定话题的题。”

我刚说完,他哈哈哈地大笑起来。

后来,他告诉我,说他在公司开会的时候,也会用这一招,问他的部属:“咦,刚才有什么东西跑过去了?”

说完后,哈哈哈大笑。

我看到他一脸得意的样子,问:“开心吗?”

“开心!哈哈哈”。

我相信,若干年后,这位高管客户可能会淡忘我们的教练内容,甚至忘记了他当时为什么而来,但他一定还会记得,我们在教练中真心地一起笑过。

一起笑,可以彼此温暖,让人感觉良好,就算遇到尴尬的情况,也会因为幽默而轻松解决。

或许,这就是教练关系中最美好的样子。

那么,我们小结下,幽默在教练对话中可以:

  • 更人性化地说话,不会象机器人一样,用刻板的话术去与人对话;

  • 更尊重人,让反馈更容易接受,通过幽默的方式,可以毫不冒犯地让对方收到你的信息;

  • 允许说出一些令人尴尬、沉重的事情,幽默可以让一切沟通更轻松;

  • 会加深印象,将你传递的信息和联结的情感合二为一。

2、“匹配,和场景一定要匹配”

一次,我分享了在教练中的幽默力量后,一位教练同学问我,如果要提醒他,在应用过程中,最需要注意什么?

我的回答是:“匹配,和场景一定要匹配。”

我告诉他,为了避免错误,在运用幽默的力量时,需要考量五个方面:

  • 独特性——每一个场景都是独特的,A场景合适的幽默不代表B场景合适;

  • 顾及他人的感受——我的幽默方式和内容会让对方受到伤害吗?

  • 感知——这段幽默会唤起他什么样的感知?这份感知和当下的教练工作是一致的吗?

  • 除了他还有谁会听到这段话?——如果你可以想远一点,你可以去想象他把这段幽默的体验分享给自己周遭的人,他最容易得到什么样的反馈?这些反馈会对他起什么样的作用?

  • 及时道歉——如果,你的幽默力量让对方感受到被冒犯了,那么请你立即、马上道歉:“很抱歉,我这样说很不合适,请原谅我冒犯了你。”也许,他没有马上原谅你,但你的道歉将被记住,这意味着最终可能你会被他原谅。

幽默是教练中美好的放大器,也可以成为教练本身唤起潜能的存在,愿你读完后,拥有更多的幽默意识,让你的生活更美好。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5Njc4MDQyMQ==&mid=2247488842&idx=1&sn=8b90a331503c9f306d501f5dbc909701&chksm=ecbe42a0dbc9cbb6a25be5c0ba2cb855ed70b4d50bdc970df78094adcd4631219517259ea129#rd