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OKR实践中的痛点(10):目标SAMRT

108 2024-02-27

OKR目标SMART,这个绝对是OKR实践中最普遍的事情了!!!

传统的目标管理中特别强调目标具备两个典型特点,一个就是今天谈的SMART,另外一个就是目标挑战性(准备下一篇文章来聊聊)!

所谓的SMART,就是:

  • S:Specific,具体的,精确的

  • M:Measurable,可度量的

  • A:Attainable,可实现的

  • R:Relevant,相关的

  • T:Time-bound,有时限的

SMART在传统目标管理中是非常不错的选择和要求,可以将目标阐述的非常清楚,最主要的是实现了"量化",也就是定量管理的诉求。

但是在OKR中却不行,基于如下几个原因:

  • OKR中的目标普遍是面向业务的,需要具备一定的激发能力,要能展现目标的野心和抱负,目标很难做到既SMART又具备激发能力和展现抱负。

我们来看看《这就是OKR》(OKR圣经)中的一些目标:
这个是全球第一个OKR目标,Intel的第一个OKR,大家看看是否SMART了?

引自这本书的第13章 延展:谷歌浏览器的故事:
"2008年,Chrome首次亮相,我们的产品管理团队当即制定了一项对谷歌的未来产生持久影响的年度最高目标:开发下一代网络应用程序客户端平台。我们将关键结果确定为:Chrome的周活跃用户达到2000万。"

我们可以很明显的看到目标:开发下一代网络应用程序客户端平台
其中的一个KR是:Chrome的周活跃用户达到2000万。

  • 基于传统绩效考核的影响,职场中的人们已经形成了一个普遍认知,就是看到带有量化指标的目标,第一反应就是压力,这个已经变成职场人的心智模式。


即便我们本意不想给团队和员工压力,但是不自然的会带来心理暗示作用。尤其是在对OKR概念不清晰的团队,培训和导入做的不够的团队。大家会不自觉的和传统的KPI来做映射!

  • 非常多的管理者,自己也分不清OKR和KPI的关系,在实施OKR过程中,总是理解为OKR是KPI的升级版本,不自然的将目标量化,从而来达到管理目的。


当目标被SMART后,尤其满足定量要求,管理者就特别容易拿到一个完成分值,这个分值不自觉的就会被管理者拿来评价目标完成情况。如果目标是定性的,目标就不容易被打分,直接杜绝了管理者的这种欲望。

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg4NTgxNTI5OA==&mid=2247484444&idx=1&sn=dfdf7c680ec9c8a87c701f89dbee5b96&chksm=cfa26571f8d5ec679b3142844b5ae5bec4945aef3a6a91573a4f308581e4971d5f45887ac499#rd

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