IPD导入需要农耕思维

1、序

昨日与陈南峰老师、包老师等咨询圈的朋友以及齐老师、韩老师等在企业负责流程相关工作的朋友在京一聚，席间觥筹交错、谈笑风生、妙语连珠，分享一些对流程的看法、体会及工作经验，颇受启发、颇有收获，离场时仍感觉意犹未尽。

席间，齐永鑫老师分享了自己在企业推行IPD的体会，他认为，IPD推行不要好大喜功、全面推进，而是要从点做起、从一个业务做起，将一个业务做全、做深、做透，固化应用，让该组织的IPD流程具有自我升级更新能力，然后再去做另外一个业务。他曾用了几年的时间带领团队在企业中深耕某个业务的IPD应用推广，效果很好，并基于深刻体验总结出了IPD的实战经验，为IPD在企业的全面推广奠定了基础。

（感谢齐永鑫老师的精彩分享）

今天早晨出门，在小区听到两个人对话，说紫光园为什么能够这么火，每天早餐排队、晚餐排队。紫光园是一家定位于社区餐饮的老字号清真品牌，其独立档口店选址逻辑非常简单：在餐厅周围的3公里内，哪里人多就开在哪里！地铁口、小区门口都可以，一个餐厅周围最多可以开3家。其店面也没有高大的牌匾、宽敞的大厅，甚至很多门店就在社区路边，都没有停车的地方，但一到饭点儿，就餐的、排队买外卖的就络绎不绝，与旁边众多的餐馆门可罗雀形成了鲜明的对比。

这两件事看起来风马牛不相及，但二者中一个是在IPD应用推广这一成功率极低的研发管理变革中取得了很好的效果，另一个则是在进入门槛低、竞争十分激烈的社区餐饮行业创造了很好的业绩，但通过仔细分析发现，二者都有一个共同的特点，那就是他们都在用农耕思维来经营自己用的业务。

2、农耕思维VS狩猎思维

人类传统文明中有农耕文明、狩猎文明……，不同的文明会有不同的思维模式。

农耕文明主要分布在适宜种植各种农作物的地区，其特点是降水相对丰富，气候温和，空气湿润、土地肥沃等。从最初的刀耕火种到近代的农业机械化之前，农民世世代代在在自己的一亩三分地上辛苦的劳动，日出而作，日落而息，想尽各种办法来改变耕种环境，优化品种，开沟灌溉、除草保墒。因为他们知道自己别无选择，只能通过精耕细作来想办法提高产量，他们还知道，只要辛苦劳作，就能够通过春种秋收来获取稳定的食物。虽然他们的收获会受到环境的影响，但他们更相信自己的努力。由于农耕文明一般生活于平原之地，聚族而居，因农业耕作需要兴修水利，需要多人协作，需要共同抵御猛兽，故而农耕文明讲求集体主义、集体协作，重集体而轻个人。

伴随农耕文明而诞生的就是农耕思维，这种思维模式追求实干，精耕细作，一步一个脚印，虽然步伐较慢，但始终稳步前行，能够通过协作持续创造价值。

狩猎文明广泛分布在森林地带，从寒温带到热带都有广泛存在。狩猎是一种十分古老的获取食物的方式，通过放诱饵、设陷阱、打埋伏、兜圈子，借助弓箭、猎叉、飞镖等工具，在马匹、猎狗的协助下来捕获猎物。狩猎一般没有固定的地点，需要跟随猎物的移动而移动，需要打一枪换一个地方，守株待兔是不可能的。狩猎还具有很大的不确定性，虽然不可能是“十猎九空”，但打不到猎物也是常态，获取的猎物也有很大的差别，有时会是体型较大的鹿、猪，有时可能是兔、鼠等小型猎物，所以经常是饥一顿饱一段。由于狩猎经常是在山川丛林中生存，不需要过多的集体协作，因而崇尚个人主义，常使个人权利高于集体，重个人而轻集体。

伴随狩猎文明诞生的就是狩猎思维，狩猎思维表现为机会导向性，不断的去寻找新的猎物，不断把握新出现的机会，以期待一击而中，立马有收获，如果猎物跑了，这次狩猎行动就算是失败了，马上会转向下一次狩猎。

3、IPD的导入需要农耕思维

企业之所以要导入IPD，是为了满足业务发展的需要，期望通过重整产品流程、变革开发模式，提升团队协作能力，以达成提高研发效率、提升产品质量的目的。所以，一个业务要导入IPD，最基本的要求是该业务已经比较稳定且具有一定规模，规模太小的业务根本无法支撑IPD的资源投入。

IPD的变革，从内容范围来看，涉及到企业文化、组织结构、流程、产品、绩效管理等多个方面，对整个业务影响很大，需要从业务整体层面进行规划和推进，仅在研发职能部门范围内是无法解决的。因为IPD变革涉及的范围广、内容多、变动大，所以IPD变革不可能一蹴而就，需要在对IPD深入了解的基础上，系统规划、全面动员、小步慢行、持续推进。

对企业来讲，IPD变革的目的绝不是仅仅为了解决眼前的问题，而是着眼于业务未来，满足业务长远发展的需要，团队不仅要导入IPD的框架，还要结合业务特点来定义流程的内容细节，并且要建立相应的执行管理、监督机制，此外，还要赋予IPD生命，使其能够根据业务的发展而不断的自我升级更新。这样的IPD流程才是量身定做的流程，这样的流程才有可能有效，这样的流程才是能够适应业务未来发展需要的、具有生命力的流程。这多么的内容、这么复杂的机制、这么高的要求，都不可能在短时间内真正见效，这就要求IPD变革团队具有农耕思维，把业务当作自己家的一亩三分地，聚焦业务，深耕细作，持续改良，通过团队的密切协作使IPD真正发挥作用。

在IPD变革中，尤忌狩猎思维，把IPD变革看作是一次尝试、一次表现的机会，不去深入了解IPD的内容要求，追求个人英雄主义，变革中求急求快，忽视了变革的客观规律，好大喜功，口头上支持，意识和行动上敷衍。推行变革之初拍脑袋决策、计划制定时拍胸脯保证、执行出问题后拍大腿后悔、项目最后拍屁股走人。

4、IPD的设计与管理

在聚会席间，对于IPD的导入，陈南峰老师、包立南老师都表达了需要基于框架层面系统设计、操作层面量身定做、具体执行逐步推进的指导思想。

框架层面系统设计的目的是树立标杆、制定标准，让业务知道努力的方向、知道在规定的流程标准下如何展开IPD实施；操作层面的量身定做，则是要在具体流程细节方面结合业务的具体情况进行具体设计，切忌千篇一律、千人一面，流程是为业务服务的，不同的业务在流程上肯定会有差异的，统一的操作流程肯定是无法满足业务的个性化要求的，就如纪梵希的T恤在模特身上是时尚，在郭德纲身上是老头衫；具体执行逐步推进则是指IPD的导入要分模块、分层级逐步的导入，IPD的内容体系庞大，全面导入工作量巨大，团队短时间内无法消化吸收如此多的新知识，更无法完成工作量巨大的细节设计工作。

上图为某企业的IPD流程管理思想，IPD流程内容按三层金字塔结构进行组织并分层管理：

-管理层：包含了流程概览、流程术语、培训材料三部分内容，这三部分内容由公司级流程管理团队进行管理，内容统一，以保证IPD流程的标准性、统一性。

-流程层：包含了袖珍卡、检查点流程、ODT检查表、关键检查点及ECM流程等内容，其中袖珍卡、检查点流程、ODT检查表及ECM流程与业务相关性很高，因此会由各业务单元项目管理团队负责维护管理；关键检查点设置是企业在项目管理方面多年经验的总结，是项目质量保证的重要一环，所以在公司级进行统一的设置和定义。

-操作层：流程各环节所需的模板及IPD流程执行中的具体检查点配置，此部分内容由业务单元或指定的部门进行理，需要结合业务特点和模板所对应环节的需要进行设计。

IPD流程内容管理的三层金字塔结构，兼顾了流程的统一性及运用的灵活性。