浅谈项目经理的绩效评价方法

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通过PMO管理，我们可以更好地监控项目进度和状态，并及时处理可能导致项目失败的风险因素。

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大家好，我是【煎饼果子交流1群】的一位医疗行业的PMO

看了前几天关于公众号发表的【如何在项目管理中进行量化指标】我有一些自己的看法也想和大家聊聊～

关于绩效考核，其实我个人觉得还有一个延伸的问题可以探讨

【怎么来量化考核项目经理的绩效】，我自己在之前带团队时候遇见过这方面的问题，也搜集参考了目前市面上很多不同的方法，

我个人觉得用什么方式不重要，关键在于评价体系是否能够客观反映项目经理的工作绩效，如何量化采集绩效数据，以及如何使用数据进行评价。

下面我想结合我「8年」的项目管理经验及所学知识和大家分享讨论（以下仅代表个人观点，如有不妥之处，欢迎来讨论呀~）

一、不要多个项目和项目经理做横向对比

每一个项目都有它的特点，这就意味着项目之间的横向对比的基础是不一样的。

那么，项目经理作为独立的、有特点的个体在执行项目的过程中，在处事风格，管理方法和人际习惯也有所不同，所以这两者是无法进行横向比较衡量的。

二、不要直接将项目的绩效作为项目经理的绩效

将项目的绩效作为项目经理的绩效，这样操作看似合理，但我们知道在实际的项目管理过程中，很容易受到客观条件和外部因素的影响，项目经理也更不容易在自我可控范围内实施项目；

所以项目绩效只能说是项目经理绩效的一个侧面参考。

三、不要只评价项目结果而忽略项目过程

项目管理不像销售岗，有明确的业绩可以说明好坏，虽然现在都在讲结果导向，但是也不能忘记项目经理对团队和项目进行持续改进的职责，

所以过程与过程评价也是绩效考核的重要方面。

四、要注重管理过程中绩效数据采集

工作绩效数据是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。

绩效数据的采集主要来源于项目执行的情况，最终汇整成项目周报、月报，项目变更记录，缺陷记录，风险登记册等。

下面我想分享一下，目前我自己作为PMO，在项目管理中对于PM的量化指标制定步骤：

• 1、明确工作内容。如果我们的评价范围不能完全覆盖项目经理的工作内容，那么这个评价至少是不够全面的。

• 2、定义项目执行的标准，比如：项目的标准过程，组织内部管理标准等。

• 3、需要判断当前项目的情况：如项目技术难度，干系人配合程度，需求清晰程度，项目资源情况，团队管理难度、工期紧迫程度等。基于此我们会对项目的复杂程度形成直观判断，而这也应当作为基础系数纳入绩效计算。

例如：项目复杂度打分：

项目复杂度系数对照表：

• 4、回归到项目目标，包括项目的财务目标，绩效目标，改进目标等。通常这些目标是对项目运行状态的一种说明，也代表PM执行项目的成果，典型的项目目标如进度目标和执行质量目标，体现为“项目整体进度偏差”、“缺陷平均停留时间”等。

• 5、当我们获取了足够的信息，有了统一的评价标准，那我们就可以针对PM制定绩效评价指标了。通常，我们会从项目成果、过程实施以及个人表现等方面去考虑PM的绩效指标，并制定相应的打分方法，通常我们不会直接定义一个绝对的主观分数，而是使用区间划分来进行评价。例如：

往期文章：

如何在项目管理中进行量化指标？（来自交流群的提问）

结语：绩效考核归根结底只是管理的工具，而不是管理的目的。为项目经理制定绩效评价体系的最终目的是：通过绩效管理实现公司目标，提高项目绩效，同时提升项目经理的能力，通过绩效管理实现公司和项目经理“共赢”。