中国人自己的变革领导力理论与实践 (一) ：利益相关者分析

我国已经改革开放了四十多年，“四十而不惑”。一些专业人员的心态也逐渐从100%跟随任何国外的思想、理论、技术、应用等等现成的资源，演进到了今天自创IP、自创品牌的道路上。

拿“变革领导力”这一领域来说，最著名的学者之一是John P. Kotter，他的文章“Leading Change: Why Transformation Efforts Fail”一直排在《哈佛商业评论》关于变革管理的10大必读书目之首。此文发表在1995年5～6月HBR期刊上。下面是文中列举的变革“八宗罪”：

Error #1: Not Establishing a Great Enough Sense of Urgency

错误1: 没有建立足够的紧迫感

Error #2: Not Creating a Powerful Enough Guiding Coalition

Error #3: Lacking a Vision

Error #4: Undercommunicating the Vision by a Factor of Ten

Error #5: Not Removing Obstacles to the New Vision

Error #6: Not Systematically Planning For and Creating Short-Term Wins

Error #7: Declaring Victory Too Soon

Error #8: Not Anchoring Changes in the Corporation’s Culture

科特总结出这“八宗罪”之后，接连写了两本书《领导变革》（1996）和《加速器》（2014），详细阐述了《科特变革八步法》。这也是业界各种“英雄之旅”桥段和故事的理论依据。

今天，我们重点挖掘中国人自己的变革领导力理论。

“中国过去一切革命斗争成效甚少，其基本原因就是因为

不能团结真正的朋友，以攻击真正的敌人。”

“我们要分辨真正的敌友，不可不将中国社会各阶级的

经济地位及其对于革命的态度，做一个大概的分析。”

—— 毛泽东《中国社会各阶级的分析》，1925年12月1日

《毛泽东选集》第一卷第一篇文章《中国社会各阶级的分析》，清清楚楚地告诉任何想要启动变革的领导者，首先要做好利益相关者分析，而且就是两个主要维度：经济地位及其对于革命的态度。当时中国革命急需同盟军，而党内出现两种倾向，第一种倾向，以陈独秀为代表，只注意同国民党合作，忘记了农民，这是右倾机会主义。第二种倾向，以张国焘为代表，只注意工人运动，同样忘记了农民，这是左倾机会主义。这两种机会主义都感觉自己力量不足，而不知道到何处去寻找力量，到何处去取得广大的同盟军。毛泽东开创性地发表了《中国社会各阶级的分析》一文，明确指出：一切勾结帝国主义的军阀、官僚、买办阶级、大地主阶级以及附属于他们的一部分反对知识界，是我们的敌人。工业无产阶级是我们革命的领导力量。一切半无产阶级、小资产阶级，是我们最接近的朋友。那动摇不定的中产阶级，其右翼可能是我们的敌人，其左翼可能是我们的朋友 —— 但我们要时常提防他们，不要让他们扰乱了我们的阵线。

组织层面的任何变革都是具有挑战性的，要实现组织变革，分析和管理利益相关者是至关重要的。识别利益相关者，他们可能是个人或群体，他们可能来自组织内部或组织外部，他们必须具有影响变革的某种利益或影响程度。通过利益相关者分析，我们不仅能从了解他们对变革的兴趣中获益，而且还能从了解如果需求没有得到满足时他们对变革的潜在影响中获益。

作为外部顾问，我进场后的第一件事往往是与发起人的沟通，只有与发起人首先建立信任关系，才可能扩大影响力，才可能辅导团队接受新的管理理念和实践方法。实施组织变革活动，一定需要推动三种配套计划：

• 沟通计划，下图是我的辅导案例：

• 培训计划，下图是我的辅导案例：

• 最后，特别强调问题上升路径和变更管理流程，尽管“计划赶不上变化”，但是，领导者的职责是把控方向，指导变化。

参考书目与文章：

1.《毛泽东选集》第一卷

2. Leading Change: Why Transformation Efforts Fail by John P. Kotter

作者金毅简介：

2017年之前在各类外企工作了将近17年。期间，在美籍华人的创业公司第一次给美国客户开发和交付医疗事件管理软件(Clintrace)；在法国公司负责为欧盟各国交付关税软件(e-customs)；在英国公司负责英国互联网零售商Boots.com的新版本测试；在IBM CIO修炼项目管理专业技能，并亲身经历了万人组织的敏捷转型。

2017年适逢国内企业敏捷转型之风兴起，我带着充足的"武器弹药"毫不犹豫地投入到国内敏捷变革大潮之中！专注于为国内企业传播和落地先进的敏捷组织和敏捷管理方法。2019年在长沙做项目期间，专程去韶山毛泽东故居瞻仰，在毛泽东纪念馆里看到了无数经典的领导力语录以及经过中国人浴血奋战之实践检验的经典理论，我的强烈感觉就是 —— 中国人拥有最伟大的领导变革的理论和实践，为什么不能在数字化时代普惠全人类呢？