客户问题解决时长

0
1
2508
贡献人:

定义

2023-03-08 17:34:24

如何使用

2023-03-08 17:34:24

参考资料

2023-03-08 17:34:24

我们非常重视知识产权,我们在非常努力地寻找最初的出处来源并注明出处。但因为互联网信息浩瀚,难免会有疏漏。如果您觉得有侵犯您的权益,请联系我们。

更新时间:
2023-03-08
版本号: 1
客户问题解决时长 2 更新时间:2023-03-08
评论列表
任甲林 2024-10-16 14:57:07 回复
1 计量单位不应该是时长,而应该是小时或天或周次等。
2 每周有N多个问题去响应了,此时可以用折线图来分析每周的平均时长与目标的对比,也可以用X-R图或X-S控制图分析是否存在异常点。
1/1
发表评论
通过审核后显示您的意见

主要贡献人

晏瑞宇

实践被点赞 9

实践被收藏 1

加入社区微信群
与行业大咖零距离交流学习
软件研发质量管理体系建设 白皮书上线