责任分配矩阵(RACI)
定义
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责任分配矩阵展示项目资源在各个工作包中任务分配的表格。它显示了分配给每个工作包的项目资源,用于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。
RACI矩阵是责任分配矩阵的一种常见类型,使用执行、负责、咨询和知情等词语来定义相关方在项目活动中的参与与状态。
实践出处
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提出者未知,收录于《PMBOK》第六版9.1.2.2
为什么
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矩阵图能反映与每个人相关的所有活动,以及与每项活动相关的所有人员,它也可确保任何一项任务都只有一个人负责,从而避免职权不清。如果团队是由内部和外部人员组成,RACI 矩阵对明确划分角色和职责特别有用。
何时使用
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规划团队资源管理时可以使用。
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需要明晰任务与成员的关系可以使用。
如何使用
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RACI(执行、负责、咨询和知情)矩阵,矩阵中最左边的一列表示有待完成的工作(活动),分配给每项工作的资源可以是个人或小组,项目经理也可根据项目需要,选择“领导”或“资源”等适用词汇,来分配项目责任。
输出物
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责任分配矩阵
常见问题解答
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RAM与RACI是什么关系?
RACI矩阵是RAM责任分配矩阵的一种,RAM责任分配矩阵包含了RACI矩阵。两者都可以显示工作包或活动与项目团队成员之间的关系,但RACI只能体现成员与工作之间的负责、批准、咨询、知情四种关系。
在大型项目中,可以制定多个层次的 RAM。例如,高层次的RAM 可定义项目团队、小组或部门负责 WBS 中的哪部分工作,而低层次的 RAM 则可在各小组内为具体活动分配角色、职责和职权。
参考资料
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《PMBOK》第六版
关键词
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RACI矩阵,责任分配矩阵
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