授权板与授权扑克
定义
授权扑克是一种由7张不同授权级别的卡片组成的游戏。
每一张卡片都反映了一个授权级别,从1到7。对每一个决定来说:1代表了最低的授权级别,7代表了最高级别的授权,权力下放。
1. 告诉:领导者做出决定,然后与他人分享他做出决定的动机。
2. 销售:领导者做出决定,并试图说服他人所做的决定是正确的,让他们参与进来,让他们觉得自己是所做决定的一部分。
3. 咨询:领导者先向团队征求意见,然后做出决定,尊重员工的意见。
4. 同意:领导者与所有参与的人进行了交谈,作为一个团队,你们达成了共识。
5. 建议:领导者与他人分享自己的意见,但做出决定的是团队。
6. 询问:领导允许团队做出决定,然后领导要求团队分享他们是根据什么做出决定。
7. 代表:领导者让团队做出决定,而不必知道细节。
授权板是一个物理板(或电子表格),在垂直方向,列出了某人委托给他人的一些关键决策领域。在横向维度中,授权板显示出了七个级别的授权。对于每个关键决策领域,授权板在七个栏中的一个栏中都有一个标识,清楚地向每个人传达该领域的授权程度。
实践出处
授权扑克游戏首次在 Scrum Gathering in Amsterdam上进行。从那时起,Jurgen Appelo让人们在许多研讨会上玩它,通过大家的反馈来改进它。
为什么
授权扑克
授权扑克的创建是想用一个游戏来教给人们以下想法(学习目标):
* 授权不是一个二元(非黑即白)的东西。(独裁者和无政府主义者之间有很多“灰色阴影”。)
* 授权是一个循序渐进的过程。(你可以以可控和渐进的方式将责任移交给其他人,也就是随着时间的推移,对于某个决策领域,授权级别可以逐渐变高。)
* 授权是有情景依赖的。(你想尽可能多地授权;但如果你离得太远,混乱可能会出现。)
授权板
授权板在各种方面都很有用。它模拟了边界的创建和授权的平衡行为,这两者都是从自组织中获得最佳效果所必需的。其次,通过可视化关键决策领域和授权级别,授权板可以充当信息辐射器,影响和指导任何仔细观察授权的人。
何时使用
授权扑克和授权板在一个包括不同角色和不同职责的人员的团队中执行时最有效。例如,如果一组职级相同的经理玩授权扑克,那所有的决定都可能是第一级“告诉”。
如何使用
玩授权扑克必须执行的步骤包括:
1. 给出了一个具体的场景或决策。例如,决定团队休假。
2. 每个团队成员都会单独根据该场景从七张授权卡中选择一张。也许有人愿意选(第1级),而另一个人认为他可以在没有咨询的情况下自行决定(第7级)。
3. 当玩家做出决定后,他们可以展示所选的卡片,并解释其选择的理由。
4. 大家会对授权程度不一致开始讨论以争取达成共识。
5. 针对很多的不同场景或决策,这个过程会被重复多次。
6. 一旦大家对每种情况的不同的授权级别达成一致,它们就可以反映在授权板上:在该授权板上,经理及其团队在每种情况下达成的授权协议应该是明确的。
输出物
授权板的主要思想是,管理层和整个团队进行协作,共同决定应授权哪些任务。这是关于一起做决定,听取每个人的意见和建议。加强团队沟通,团队透明和进一步工作。
参考资料
1. https://management30.com/practice/delegation-poker/
2. https://dzone.com/articles/delegation-poker-game#:~:text=The%20Delegation%20Poker%20game%20was%20first%20played%20at,is%20the%20first%20full%20description%20of%20the%20game.
3. https://netmind.net/en/a-guide-for-decision-making-using-delegation-poker-and-boards/#:~:text=Delegation%20Poker%20and%20Delegation%20Boards%20are%20most%20effective,would%20just%20be%20one%20big%20Level%201%20decision.
延伸阅读
https://wuweixp.com/delegation-board-poker-management-tools/
我们非常重视知识产权,我们在非常努力地寻找最初的出处来源并注明出处。但因为互联网信息浩瀚,难免会有疏漏。如果您觉得有侵犯您的权益,请联系我们。