流动效率
定义
流动效率指流动项处于活跃工作状态的时间占总消耗时间的比例。
实践出处
《Project to Product》一书
为什么
度量流动效率,可以帮助团队从瓶颈中可视化等待时间,以便找出导致流动停滞的问题。流动效率越低,工作停滞在等待状态的时间就越长。
如何使用
此指标可以与其他流动指标结合使用,重点聚焦于减少等待时间。
指标解读
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数值较高:流动效率越高,一般表明交付过程越顺畅、越没有阻塞。但也要警惕指标过高的情况(例如超过40%),这可能意味着状态映射错误或不准确,比如把实际上是等待的阶段映射成活跃状态了,这样就会导致这个指标虚高。
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数值较低:一般表明存在瓶颈、低效的流程、过多的依赖关系、资源匮乏等,这些问题会导致流动负载的增加,更长的队列,以及更长的流动时间。
常见问题解答
1. 流动效率基于流动时间还是周期时间来计算?
流动效率是基于流动时间而不是周期时间,它涵盖了开发上下游的等待时间。如果开发团队在等待用户界面设计,而设计人员被分配到了其他工作,则流动效率会下降,因为相关需求处于等待状态,原因是这两个团队都没有处理它们。因此,可以通过追踪流动效率降低的原因来识别价值流的瓶颈。
2. 流动效率的正常值应该多少合适?
我在行业中经常看到一些统计数据,很多企业的实际流动效率要比想象中低很多,有些采用传统研发模式、规模较大、流程较复杂的团队,流动效率甚至不到10%。在能进行准确统计的情况下(指标没有虚高),对很多企业而言,如果流动效率达到30-40%,就已经算是不错的水平了。
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